1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen des mobilen Friseurservices. Die Leistungen werden beim Kunden vor Ort erbracht. Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, schriftlich oder über elektronische Kommunikationswege (z. B. WhatsApp, SMS oder Social Media) vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von beiden Seiten bestätigt wurde.

3. Mindestumsatz

Für Hausbesuche gilt ein Mindestumsatz von 45 € pro Termin.

Wird dieser Betrag durch die gebuchten Dienstleistungen nicht erreicht, wird der Differenzbetrag entsprechend berechnet.

4. Anfahrt

Die Dienstleistung erfolgt mobil beim Kunden vor Ort. Eventuelle Anfahrtskosten werden im Vorfeld transparent kommuniziert und vereinbart.

5. Terminabsagen und Terminverschiebungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Da Termine speziell für Kunden reserviert werden, gelten folgende Regelungen:

• Bis 48 Stunden vor dem Termin kann der Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

• Bei Absage oder Terminverschiebung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 45 € berechnet.

• Bei Absage oder Terminverschiebung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet (mindestens jedoch 45 €).

• Bei Absage am selben Tag oder Nichterscheinen ohne Absage werden 100 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet (mindestens jedoch 45 €).

Die Ausfallgebühr wird in Rechnung gestellt.

6. Verspätung des Kunden

Sollte der Kunde verspätet zum Termin erscheinen, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, um nachfolgende Termine einhalten zu können. Der vereinbarte Preis bleibt hiervon unberührt.

7. Gesundheit und Allergien

Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Für Schäden oder Reaktionen, die aufgrund nicht mitgeteilter Informationen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

8. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Dienstleistung in bar oder über die angebotenen Zahlungsmethoden.

9. Haftung

Es wird keine Haftung für persönliche Gegenstände des Kunden übernommen. Schadensersatzansprüche sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10. Abendtermine / Zuschläge

Termine außerhalb der regulären Arbeitszeiten sind nur nach vorherigen Vereinbarung möglich.

Für Termine die über 18.00 Uhr hinaus andauern, wird ein Abendzuschlag in Höhe von 15€ pro Termin berechnet.

Der Zuschlag gilt unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit der Termin begonnen hat, sofern die Dienstleistung nach 18.00 Uhr noch andauert.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.